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常见问题解答
考位问题

问：考位查询显示‘暂满’，我是否还能报名？
答：考位查询显示‘暂满’表示当前考位暂时已报满，因为已报名考生在进行转、退考操作后会空出考位，系统会不定期释放这些考位，建议您经常关注网站考位的变化，或者您可以选择其他城市报考。
教育部考试中心会根据实际情况与ETS协调增加考试次数，扩充考点数量和考场容量，以满足考生的报考需求。

注册号问题：

问：考试已经注册成功，为何注册号未生成？
答：在考位集中开放的时间段内，网站的访问量达到高峰，系统向ETS提交考生信息会有一定的延时；考生无需在线等待注册号的生成，考前15日左右登录报名网站确认注册号生成即可，如果超过24小时还未生成注册号，请及时与我们联系。

注册问题：

问：重要信息注册错误后如何修改？
答：您的姓名（中文和英文）、性别、身份证件类型、证件号码和生日这些重要信息将用于GRE考试，请确保您提交的这些信息是真实和准确的，提交后将不允许考生直接在报名网站更改。

问：是否可以在付费前预定座位？
答：不可以。GRE 为预付费注册，考生必须预先付费并确认在报名网站上能够查询到您的账款后方能报名注册。

问：忘记了密码或NEEA ID，如何找回？
答：请根据情况在报名网站登录页面点击“忘记NEEA ID？” 或点击“忘记密码？”，按提示步骤查询。如果考生无法通过系统找回NEEA ID或密码时，请联系呼叫中心寻求帮助。


成绩单问题：

问：如何申请成绩增送？
答：自考试日起五年内， 均可以通过网络在线、电话、传真或者邮件向ETS申请增送该次考试成绩至指定接受方。 注意：2011年8月1至2011年10月31日间参加考试的成绩会在2011年11月初开始发送。请访问www.ets.org/gre 获取更多信息。

问：考试后多久考生可以收到个人成绩单？如何领取？
答：考试成绩单将会由ETS直接邮寄给您和您指定的成绩单收件人。2011年8月和9月参加考试的成绩将在2011年11月初开始寄送。2011年10月和11月的考试成绩将在2011年11月以后寄送。从2011年12月开始，恢复为考后10-15日出成绩的正常时限。您可以访问此链接了解详细的考试成绩单寄送时间。您还可以通过ETS公布的电话查询成绩，或者通过ETS网站http://mygre.ets.org/greweb免费浏览。考生需要首先在ETS的GRE网站注册，并且登录后才可以使用成绩查询服务。

问：何时可以选择填写4个免费成绩单收件人?
答：您须在考点完成考试后填写。如果当时不填写，之后您需要支付适当的费用来提交成绩增送请求。

问：如果成绩收件人不在列表中怎么办？
答：如果地址不在列表中，请向考场管理员获取相应表格填写提交您的成绩收件人地址。填写完成后，请务必在离开考场前交给考场管理员。否则离开考场后，将不再接受您的表格。


费用问题：

问：如何支付新GRE考试费用？
答：报名网站支持通过中国银行、中国工商银行或者中国招商银行的网上银行支付报名费用。

问：我已经支付考试费用，为何仍无法注册考试？
答：网上支付正常情况下是及时到帐的。但是极少情况下，NEEA的系统可能未及时接收到来自银行系统的支付确认，或者还有可能未能成功从银行的支付网页跳转回NEEA GRE报名网站，从而导致您支付的报名费用不能及时的到达您的账户，这时请不要进行重复支付，请耐心等待，NEEA的系统将会定时的主动从银行获取您的支付信息，请您在一个工作日后登录NEEA GRE报名网站查询您的账户，如仍未到帐，请致电呼叫中心寻求帮助。

问：是否可以在NEEA GRE报名网站账户中保留余额？
答：可以。如果您仍计划参加其它时间的考试或准备申请其它的考试服务，建议您将费用保留在账户中以方便您随时申请。
并且，您可以随时申请把账户余额退回到您的在一个自然年内的有效原支付银行帐户，或者通过邮政退款的方式直接退还给您，注意，邮政退款会直接从您的余额中扣除1%的手续费。

问：如何申请退费？
答：如果您在教育部考试中心GRE报名网站的账户内有余额，您可以随时在线申请退还余额。考生可登录报名网站提交退款申请，然后下载退款申请表，按要求填写后发送电子邮件到 greibt@mail.neea.edu.cn或者传真至010-82520243。
您可以选择把您的账户余额退回到您的在一个自然年内的有效原支付银行账户，或者通过邮政退款的方式直接退还给您，注意，邮政退款会直接从您的余额中扣除1%的手续费。
退款时间大概6周左右。


考试当天：

问：我在报名成功后是否会收到纸质的考试确认信？
答：教育部考试中心GRE报名网站不提供纸质的考试确认信。当您在NEEA GRE报名网站报考成功后，请等待系统为您生成注册号，注册号产生后，您可以点击 “查看打印”，在线查看新GRE考试确认信，并可以自行打印。您还可以点击“发送”，这时系统会通过电子邮件的方式向您个人邮箱中发送新GRE考试确认信。

问：考试时必须携带的物品有哪些？
答：1、有效的证件：您必须携带有效的身份证件，否则将不能参加考试。详情请查看考生须知中的证件要求。
2、注册号：注册成功后，考生邮箱收到的考试确认信会显示此号码。或者在考生个人主页中点击“查看已注册考试”可获得此号码。


备考问题：

问：应该如何备考呢?
答：访问GRE考试全球官方网站www.ets.org/gre/revised_general/prepare，即可浏览考试内容相关信息，下载样题和考试准备资料。